Politique de livraison

Chez Net Promi France, nous assurons une livraison rapide, sécurisée et fiable en France ainsi qu’à l’international. Notre objectif est de garantir une réception simple et discrète de votre commande, où que vous soyez dans le monde.

Zones de livraison

Nous proposons une livraison :

Partout en France
Dans toute l’Europe
À l’international (livraison mondiale)

Nous expédions dans la majorité des pays afin de répondre à une demande globale.

Délais de livraison

Les délais varient selon votre localisation :

France : 2 à 5 jours ouvrés
Europe : 3 à 7 jours ouvrés
International : 5 à 10 jours ouvrés

Ces délais peuvent varier en fonction des transporteurs et des conditions logistiques.

Traitement des commandes

Les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures
Les expéditions sont effectuées du lundi au samedi
Un numéro de suivi est fourni après expédition

Suivi de livraison

Une fois votre commande expédiée :

Vous recevez un numéro de suivi
Vous pouvez suivre votre colis en temps réel
Des notifications peuvent être envoyées selon le transporteur

Livraison discrète

Nous garantissons :

Un emballage neutre
Aucune mention visible du contenu
Une confidentialité totale

Frais de livraison

Les frais de livraison dépendent de :

Votre pays
Le poids de la commande
Le mode de livraison choisi

Les frais sont indiqués avant validation de la commande.

Problèmes de livraison

En cas de problème :

Colis retardé
Colis perdu
Adresse incorrecte

Notre service client est disponible pour vous assister rapidement.

Responsabilité

Nous faisons tout notre possible pour assurer une livraison fiable. Toutefois, certains retards peuvent être causés par :

Les douanes
Les transporteurs
Les conditions exceptionnelles

FAQ

Livrez-vous à l’international ?

Oui, nous proposons une livraison mondiale.

Combien de temps prend la livraison ?

Entre 2 et 10 jours selon votre localisation.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, un numéro de suivi est fourni après expédition.

La livraison est-elle discrète ?

Oui, tous les colis sont envoyés dans un emballage neutre.

Que faire en cas de problème ?

Contactez notre support pour une assistance rapide.